Le support Mon Budget Simple

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Trouve toutes les réponses à tes questions — simplement, sans blabla.

Que tu rencontres un souci technique, une question sur ton accès, ou que tu veuilles comprendre le fonctionnement des produits MBS, tu es au bon endroit.

👇 Consulte la FAQ ou contacte-moi directement si tu ne trouves pas ta réponse.

Avant d’envoyer un message, vérifie ces points :

  • 🔑 Tu es bien connecté à ton compte Podia (bouton “Se connecter” en haut à droite).

  • 📧 Tu as reçu ton email de confirmation d’achat (vérifie dans les spams).

  • 🔄 Si tu n’arrives pas à accéder à ton contenu, essaye de te déconnecter / reconnecter.

  • 💬 Et si tu ne trouves toujours pas, pas de panique — le support est là pour ça.

Questions fréquentes

Les réponses les plus courantes

Comment accéder à mon produit après l’achat ?

Une fois ton paiement validé, tu reçois immédiatement un email “Accès à Mon Budget Simple”. Clique sur le bouton, connecte-toi avec la même adresse email utilisée pour l’achat.

Je n’ai pas reçu d’email. Que faire ?

Vérifie ton dossier “Spams” ou “Promotions”. Si tu ne trouves rien, contacte-moi avec ton email d’achat et le nom du produit : je t’enverrai un nouveau lien d’accès.

Je n’arrive pas à ouvrir le fichier (PDF ou Sheets).

Les fichiers PDF s’ouvrent avec n’importe quel lecteur standard.

Pour les modèles Google Sheets, tu dois être connecté à ton compte Google pour en faire une copie (“Fichier > Créer une copie”).

Puis-je accéder à mes produits à vie ?

Oui. Tous les produits MBS achetés sont accessibles sans limite de temps via ton espace membre.

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